• Todos los tours requieren un mínimo de 2 personas para ser operados, sabiendo esto en caso que la fecha de mi tour no exista nadie más haciéndolo estoy de acuerdo en pagar la cuota de una persona extra.
  • Voy a especificar en los comentarios las edades de los niños (si los hay) y el tamaño del chaleco salvavidas (si estoy haciendo una actividad en el río)
  • Respetaré la edad mínima que se muestra en el encabezado del tour.
  • Mujeres embarazadas con más de 5 meses de embarazo no serán permitidas.
  • Los cambios de reservas (modificaciones de fechas y cancelaciones) deben hacerse por correo electrónico a:  reservas@canoa-aventura.com o por fax (506) 2479-8219 incluso si usted nos ha notificado vía telefónica previamente.

Transporte

  • Cuando sea necesario recoger en cualquier hotel de la ruta 142 desde Hotel Tabacon Resort hasta El Tanque es gratuito, para hoteles más lejos de Tabacón o fuera de la ruta 142 se aplicarán cargos adicionales.

Cancelaciones

  • Cualquier actividad que incluya las aguas termales de Tabacón recibirá el 100% de reembolso siempre y cuando se cancele con 20 o más días antes de la fecha de la actividad.
  • Cualquier actividad que incluya las aguas termales de Eco-termales recibirá el 100% de reembolso siempre y cuando se cancele con 7 o más días antes de la fecha de la actividad.
  • Las cancelaciones del mismo día recibirán un 50% de reembolso
  • Las cancelaciones hechas 24 o más horas antes de la actividad recibirán un reembolso del 100%
  • Todas nuestras actividades pueden verse afectadas por las condiciones climáticas, por lo que si por razones de seguridad tenemos que cancelar una actividad el cliente tendrá la opción de: hacer la misma actividad otro día, hacer otra actividad con el mismo precio, si ninguno de ellas es posible el cliente Obtendrá el reembolso del 100%.